にわか管理者vs半可通ベテラン管理者
にわか管理者奮闘記
「帰ってきたにわか管理者」って、もうにわかじゃないし。
というのはおいといて、「にわか管理者vs半可通ベテラン管理者」というのを考えてみた。
知ったかぶりと、個人的な思い込みでシステム管理する「半可通ベテラン管理者」。
- 過去の経歴から、社内では社長さえも一目置く存在
- 「セキュリティ教育のため、ウイルス定義ファイルはユーザ自身が手動で毎日更新すること」など前時代的なポリシーをその場の思いつきで垂れ流す
- ダウンロードから適用・動作確認まで全部ユーザ任せにしておきながら、「ユーザがセキュリティアップデートを適用しないのは、ユーザの意識が低いせい。現場の管理者はもっと徹底してほしい」などと言い放つ
それに対峙する「にわか管理者」は
- ベテラン管理者からの締め付けとユーザからの反発の板ばさみ
- ベテラン管理者からの指示をそのつど翻訳*1して文書化しユーザに提示するも、ユーザからは「自分で自分の仕事を作っているんじゃない」といわれてしまう。
- ユーザからの要望、苦情をベテラン管理者になげると、「そういうことはこっちには上げないでほしい」「指示通りにやってください」と突き放される。
そして、その結末は・・・。
悲惨な結末は思い浮かぶけど、理想の結末はよく分からない。。。(それがblogクオリティ)
